PTCGLでエラーが出たときの直し方｜ログインできない・落ちるときの対処法まとめ

みなさん、こんにちは。

『すまぽけ！』管理人まぽ(@smapokePTCGL)です。

「せっかく遊ぼうと思ったのにPTCGLが起動しない…」
「ログインできなくて先に進めない…」
そんな経験はありませんか？

『Pokémon Trading Card Game Live（PTCGL）』は、海外アプリということもあり、エラーや不具合が起きてもなかなか直し方がわからないと思います。

でも、落ち着いて対処すれば直せるケースも多いんです。

この記事では、『PTCGL』のよくあるエラーの種類とその直し方を、できるだけわかりやすく紹介します。

『PTCGLエラー』まずはこれを確認！

『PTCGL』でエラーが起きたときは先に下記の項目について確認してください。

意外なところを見落としていてエラーが出ていることもあります。

【エラー対処】有料VPNを使用しているか

無料VPNは、容量制限や接続制限があることが多く気づかないうちに利用の制限がかかることがあります。

ほとんどの有料VPNは高速で制限はありません。エラーが続くようなら有料VPNに変更してみましょう。

「試しに使ってみたい」という方にも30日間返金保証があるので、合わなかったら返金すればOKです。

無料VPNを利用していると接続が突然切れたり、動作が重くなることがあります。
やり直しも増えるため、接続が不安定な場合は有料VPNに乗り換えるのがおすすめです。
※30日返金保証：合わなければ返金。試すだけなら実質ノーリスク。
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【エラー対処】VPNはカナダに接続しているか

カナダである必要はありませんが、『PTCGL』がプレイできるVPNに接続しておく必要があります。

特にこだわりがない場合は、カナダをおすすめしています。

意外と日本に接続している状態のままになっていることもあるので、確認してみましょう。

【エラー対処】端末の必要スペックは満たしているか

『PTCGL』の必要スペックはそこまで高くはないですが、古すぎる端末ではプレイすることができません。

公式サイトで確認しておきましょう。

区分	最低条件	推奨条件	確認ポイント
Windows PC	Windows 10、 Intel Pentium D または AMD Athlon 64 X2 メモリ 3GB、空き容量 3GB	Windows 10 64-bit、Intel Core 2 Duo 2.2GHz以上 または AMD Athlon 64 X2 2.6GHz以上、メモリ 4GB	まず Windows 10か、メモリ3GB以上あるか を確認
Mac	OS X 10.14 Intel Core 2 Duo、メモリ 3GB、空き容量 3GB	macOS 10.14 Intel Core i3以上	まず macOS 10.14系に対応しているか を確認
iPhone	iOS 12.0以降	ー	iOSのバージョン確認 が最優先
iPad	iPadOS 12.0以降	ー	iOSのバージョン確認 が最優先
Android	Android 9、メモリ 3GB、ASTC対応が目安	Android 10 メモリ 4GB が目安	Android 9以上 と RAM 3GB以上 をまず確認

専門用語が多いですが要求スペックは高くないので、直近5年以内に購入した端末であればほぼ大丈夫かと思います。

【エラー対処】メンテナンス中ではないか

メンテナンス中は『PTCGL』をプレイすることができません。

メンテナンス後はアップデートが必要になるので、最新バージョンにアップデートされているか各ストアで確認しましょう。

【エラー対処】一時的なエラーの可能性がないか

理由はさまざまですが、『PTCGL』上で一時的なエラーが出ることもあります。

いろいろ試してみても接続できなければ、少し様子を見てみましょう。

XなどのSNSでエラー報告が出ていることもあります。

『ERROR：10010/10097』アプリが起動しない

PTCGL起動時に最も多いエラーです。

VPN上のエラーがほとんどで、大体はアプリとVPNの再起動と接続場所の確認で改善します。

症状

• アプリをタップしてもすぐ落ちる
• 真っ黒な画面のまま動かない

原因

• 端末のメモリ不足
• アプリやOSが古い
• キャッシュや一時データの不具合

対処法

1. 端末を再起動
2. PTCGLアプリを最新バージョンにアップデート
3. OSを最新にする
4. キャッシュや不要なデータを削除
5. PC版ならグラフィックドライバーも更新

『ERROR：10011/10099』ログインできない／認証エラー

症状

• パスワードを入れてもログインできない
• 「Loading data from server XX/XX」が表示されてそのまま止まる

原因

• Pokémon Trainer Clubのパスワード間違い
• サーバー側の一時的な不具合
• VPNなどのネットワーク制限

対処法

1. パスワードを再確認、必要ならリセット
2. VPNやプロキシをオフにして接続
3. 別の環境や端末でログイン
4. 公式サイトで障害情報を確認
5. 端末の再起動

『PTCGLエラー』試合中にクラッシュする／強制終了する

端末側に問題がある場合は、途中でクラッシュしたり強制終了する場合があります。

症状

• 対戦中にアプリが落ちる
• 試合が途中で終わる

原因

• 端末の処理能力不足
• 他のアプリがメモリを大量使用
• 高画質設定で負荷がかかっている
• インターネット接続エラー

対処法

1. 他のアプリを閉じる
2. 端末を再起動
3. 設定から画質を下げる
4. メモリを圧迫しているアプリを削除

『PTCGLエラー』アップデート後に動かなくなった

極稀にメンテナンス後やアップデート後に起動できなくなるバグが報告されています。

ゲーム側に問題があることも多いので公式からのアナウンスを待ちましょう。

症状

• アップデート後、アプリが立ち上がらない
• 以前は動いていたのにクラッシュする

原因

• アップデートで不具合が発生
• キャッシュや古いデータとの干渉

対処法

1. アプリを一度アンインストールして再インストール
2. 端末を再起動
3. 公式フォーラムやTwitterで同じ症状の報告を確認

『PTCGLエラー』それでも直らない場合

• 既知の不具合リストやアップデート情報をチェック
• 海外ユーザーのフォーラム（Redditなど）で情報収集

まとめ

• PTCGLはエラーが多いが、再起動・アップデート確認・キャッシュ削除で直ることがほとんど
• 落ち着いて原因を特定することが大事

『PTCGL』は日本のアプリと異なり、エラーが出た場合も対処が難しいです。

ほとんどの不具合は時間経過とともに直ったりもします。

落ち着いて原因を特定して、ポケカライフを楽しみましょう。